Question 1

Como Acessar o Suporte Via Chat?

Accepted Answer

| O Chat deverá ser utilizado caso você precise de um Suporte rápido, prático e em tempo real.

${youtube}Como Acessar o Suporte Via Chat

${color}[#212273](Como Utilizar o Suporte Via Chat)

Q: eSocial - S-2230 - Afastamento Temporário

<blockquote> Veja o conteúdo completo da <a href="https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/geracao-do-esocial-19d3nq6/?bust=1643723949931">Geração do eSocial</a> </blockquote> Registro S-2230 - Afastamento Temporário Definição: <ul> <li>Evento utilizado para informar os afastamentos temporários dos empregados/servidores e trabalhadores avulsos, por quaisquer dos motivos elencados na tabela 18 – Motivos de Afastamento, bem como eventuais alterações e prorrogações. Caso o empregado/servidor possua mais de um vínculo, é necessário o envio do evento para cada um deles.</li> </ul> Prazo de envio: <ul> <li>O evento de afastamento temporário deve ser informado nos seguintes prazos:</li> </ul> <ol> <li>Afastamento temporário ocasionado por acidente de trabalho, agravo de saúde ou doença decorrentes do trabalho com duração não superior a 15 (quinze) dias, deve ser enviado até o dia 7 (sete) do mês subsequente da sua ocorrência.</li> <li>Afastamento temporário ocasionado por acidente de qualquer natureza, agravo de saúde ou doença não relacionados ao trabalho, com duração entre 3 (três) a 15 (quinze) dias, deve ser enviado até o dia 7 (sete) do mês subsequente da sua ocorrência.</li> <li>Afastamento temporário ocasionado por acidente de trabalho, acidente de qualquer natureza, agravo de saúde ou doença com duração superior a 15 (quinze) dias deve ser enviado até o 16º dia da sua ocorrência, caso não tenha transcorrido o prazo previsto nos itens 1 e 2.</li> <li>Afastamento temporário ocasionado pelo mesmo acidente, agravo de saúde ou doença, que ocorrerem dentr</li> </ol>

Q: Qual a Diferença de Treinamento e Suporte?

<h2 id="aprojetuspossuiduasequipescompropsitosdiferentes">A Projetus possui duas equipes com propósitos diferentes:</h2> <ul> <li>Treinamento: Visa capacitar o cliente a entender plenamente o sistema.</li> <li>Suporte: Visa sanar problemas e dúvidas pontuais.</li> </ul> Para que não haja demora em nosso atendimento de suporte, precisamos que todos os clientes se capacitem plenamente na utilização do Calima. Essa capacitação é feita pelo setor de treinamento e você tem duas opções: <ol> <li>On-Line: você pode assistir gratuitamente todos os nossos treinamentos, basta acessar: <a href="https://www.calimaerp.com/proacademy-calima5">https://www.calimaerp.com/proacademy-calima5</a></li> <li>Adquirindo um treinamento individualizado e personalizado. Fale com nosso departamento comercial.</li> </ol> Após finalizar o treinamento será necessário efetuar uma avaliação on-line. Caso seja aprovado, o suporte será automaticamente liberado e um certificado lhe será concedido. Se desejar, poderá também realizar uma prova para avaliar seu conhecimento do sistema. Os que são aprovados, podem seguir diretamente para o suporte, sem necessidade de treinamento. Porém, vale lembrar que o cliente tem apenas uma chance de realizar a prova, para fazer agora, siga os passos abaixo: <ol> <li>Acesse: https://centraldocliente.projetusti.com.br/#/cursos</li> <li>Faça seu login</li> <li>Selecione o curso que deseja fazer a prova</li> <li>Clique em: Iniciar Curso</li> <li>No menu esquerdo, selecione: Prova</li> </ol> ||| LEMBRE-SE: O Calima ERP-Contábil é um software muito grande e necessita de conhecimento perito para sua correta utilização, ca

| O Suporte via Chat pode ser acessado de diversas formas como por dentro do Calima e pelo site da Projetus TI. Confira no GIF abaixo!

Locais onde você pode acessar o Suporte via Chat:

Site da Projetus TI: projetusti.com.br
Site do Calima: calimaerp.com
Dentro do Sistema: calima.app
No Ajuda Online: ajuda.calimaerp.com
Pelo Whatsapp: (32) 99968-2691 - A opção 5 te direciona ao Ajuda Online.

${color}[#212273](O Procedimento na Prática)

Primeiramente, selecione o setor e o produto no qual deseja o atendimento.

De acordo com as opções que serão exibidas a cada clique, informe qual setor atende melhor sua dúvida. Exemplo:

Ao acessar a ferramenta de Chat, no campo “Escreva sua mensagem”, a primeira ação é inserir diretamente sua dúvida e aguardar o atendimento. **Ao informar sua

Question 2

eSocial - S-2230 - Afastamento Temporário

Accepted Answer

Veja o conteúdo completo da Geração do eSocial

Registro S-2230 - Afastamento Temporário

Definição:

Evento utilizado para informar os afastamentos temporários dos empregados/servidores e trabalhadores avulsos, por quaisquer dos motivos elencados na tabela 18 – Motivos de Afastamento, bem como eventuais alterações e prorrogações. Caso o empregado/servidor possua mais de um vínculo, é necessário o envio do evento para cada um deles.

Prazo de envio:

O evento de afastamento temporário deve ser informado nos seguintes prazos:

Afastamento temporário ocasionado por acidente de trabalho, agravo de saúde ou doença decorrentes do trabalho com duração não superior a 15 (quinze) dias, deve ser enviado até o dia 7 (sete) do mês subsequente da sua ocorrência.
Afastamento temporário ocasionado por acidente de qualquer natureza, agravo de saúde ou doença não relacionados ao trabalho, com duração entre 3 (três) a 15 (quinze) dias, deve ser enviado até o dia 7 (sete) do mês subsequente da sua ocorrência.
Afastamento temporário ocasionado por acidente de trabalho, acidente de qualquer natureza, agravo de saúde ou doença com duração superior a 15 (quinze) dias deve ser enviado até o 16º dia da sua ocorrência, caso não tenha transcorrido o prazo previsto nos itens 1 e 2.
Afastamento temporário ocasionado pelo mesmo acidente, agravo de saúde ou doença, que ocorrerem dentr

Question 3

Como Gerar o eSocial?

Accepted Answer

Índice

Resumo de Utilização do eSocial
Definição
Vigência - Prazo de Entrega
Registros do eSocial

4.1- e-Social - Registros Gerados
4.2- e-Social - Registros não Gerados

Tabelas do Calima x Tabelas do eSocial

5.1- Ponto Eletrônico Calima x eSocial
5.2- Código da Categoria do Trabalhador - SEFIP x eSocial
5.3- Motivos de Afastamento Calima x eSocial

Assinatura de Documentos
Observação
Pré-validação
Níveis de Validação no eSocial
Cadastro do Certificado Digital
Configuração da Empresa
Procedimentos

12.1- eSocial - Eventos Periódicos
12.2- eSocial - Pagamento Férias
12.3- [eSocial - Pagamento 1ª Parcela 13º Salário](https://ajuda.calimaerp.com/pt/articl

Question 4

Como Faço os Lançamentos Contábeis?

Accepted Answer

Índice

Definição
Novidades
Observações
Procedimentos

4.1- Utilizando as Pesquisas da Tela de Lançamentos

Relatório de Relação de Lançamentos e Saldos
Veja Também

1. Definição

Este ajuda tem por finalidade auxiliar na Manutenção de Lançamentos.

2. Novidades

A partir da versão 5.0.00 um novo layout foi implementado na tela de Lançamentos Contábeis e Lançamento Simplificado.

${youtube}Lançamentos Contábeis no Calima 5

3. Observações

A tela de lançamentos ${color}#ff2600 leva em consideração o saldo anterior das contas, somente o total dos lançamentos na referência. Caso você queira considerar o saldo anterior, acesse a consultar movimentação ou gere os balancetes.
A partir da versão 5.0.00 foram implementadas a opções de Excluir Selecionados e Excluir por Período.

4. Procedimentos

a) Para fazer os Lançamentos, vá em Módulo Contábil → Manutenção → Lançamentos.

b) Na tela seguinte, clique em Incluir.

c) Para realizar o lançamento será necessário preencher alguns campos. Em "Configuração" selecione a

Question 5

Como Calcular a Folha de Pagamento?

Accepted Answer

Índice

Definição
Observações
Bases Legais
Procedimentos

Question 6

Qual a Diferença de Treinamento e Suporte?

Accepted Answer

A Projetus possui duas equipes com propósitos diferentes:

Treinamento: Visa capacitar o cliente a entender plenamente o sistema.
Suporte: Visa sanar problemas e dúvidas pontuais.

Para que não haja demora em nosso atendimento de suporte, precisamos que todos os clientes se capacitem plenamente na utilização do Calima. Essa capacitação é feita pelo setor de treinamento e você tem duas opções:

On-Line: você pode assistir gratuitamente todos os nossos treinamentos, basta acessar: https://www.calimaerp.com/proacademy-calima5
Adquirindo um treinamento individualizado e personalizado. Fale com nosso departamento comercial.

Após finalizar o treinamento será necessário efetuar uma avaliação on-line. Caso seja aprovado, o suporte será automaticamente liberado e um certificado lhe será concedido.

Se desejar, poderá também realizar uma prova para avaliar seu conhecimento do sistema. Os que são aprovados, podem seguir diretamente para o suporte, sem necessidade de treinamento. Porém, vale lembrar que o cliente tem apenas uma chance de realizar a prova, para fazer agora, siga os passos abaixo:

Acesse: https://centraldocliente.projetusti.com.br/#/cursos
Faça seu login
Selecione o curso que deseja fazer a prova
Clique em: Iniciar Curso
No menu esquerdo, selecione: Prova

||| LEMBRE-SE: O Calima ERP-Contábil é um software muito grande e necessita de conhecimento perito para sua correta utilização, ca

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