Artigos sobre: Dúvidas Frequentes

Como funciona a Caixa Postal do Módulo Integra Contador?

A Caixa Postal do Módulo Integra Contador centraliza as comunicações e facilita o acompanhamento das solicitações entre contador e cliente. Veja como esse recurso organiza as mensagens e mantém o fluxo de trabalho sempre atualizado. Confira o passo a passo:

Acesse o Módulo Integra Contador > Processos > Caixa Postal.
Selecione a(s) empresa(s) desejadas e clique no botão Ações > Atualizar Caixa Postal.
Na coluna Ações clique no ícone de envelope para Visualizar Mensagens.
Serão exibidas todas as mensagens da empresa. Ainda na coluna Ações, clique no ícone do olho para visualizar detalhes. Neste botão, você conseguirá ler a mensagem recebida.

Temos a informação da "Situação da Caixa Postal": Em dia, Pendências ou Não Atualizada. Serão exibidas as "Mensagens Lidas" e "Não Lidas". Caso tenha mensagens expiradas, elas não deixarão sua Caixa Postal com pendência. Deixe sua Caixa Postal em dia sem precisar acessar o Portal do e-CAC!

Cada ação no Módulo Integra Contador que gerar cobrança junto ao SERPRO será indicada ao lado pelo ícone $.

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Como Trabalhar com o Módulo Integra Contador?

VÍDEO: Como funciona a Caixa Postal do Módulo Integra Contador?

⚠️ ATENÇÃO: O SERPRO atualmente NÃO oferece suporte para certificados do tipo e-CPF no Integra Contador. Para garantir o funcionamento adequado, utilize apenas certificados e-CNPJ.

Actualizado em: 29/12/2025

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