Como funciona o Dashboard do Módulo Connect?

Entenda como funcionam os cards, indicadores e atalhos disponíveis no Dashboard do Módulo Connect para acompanhar solicitações, envios de documentos, lançamentos e limites do seu plano. As informações exibidas centralizam a movimentação para facilitar o acompanhamento diário do escritório e de seus clientes. Confira o passo a passo:

Acesse o Módulo Connect > Home.

Painel de Solicitações

1. Localizado na área central, este painel permite acompanhar e gerenciar a troca de chamados.
2. Utilize as abas de filtragem para visualizar os atendimentos por status:

• Todos: Lista a totalidade de solicitações cadastradas.
• Aguardando resposta: Exibe os chamados que dependem de retorno do cliente ou do escritório.
• Pendente: Exibe os chamados em andamento na empresa.
• Finalizada: Filtra apenas as solicitações já concluídas.

3. Clique no botão Atualizar para recarregar e atualizar os dados da lista.
4. Clique em Criar solicitação no canto inferior direito para abrir uma nova solicitação para o cliente.

Card Portal do Colaborador

1. Apresenta o volume de documentos disponibilizados aos funcionários via portal.
2. No campo de seleção de período, escolha a visão temporal desejada: Últimos 30 dias (padrão), Últimos 60 dias, Últimos 90 dias ou Geral.
3. O indicador informará o total de documentos enviados conforme o período selecionado.
4. Clique em Visualizar documentos enviados por empresa para expandir o detalhamento por empresa.

Card Lançamentos

1. Apresenta atalhos de navegação para as principais rotinas do módulo:

• Eventos: Atalho direto para a tela de lançamento de eventos.
• Férias: Atalho direto para a rotina de controle e solicitação de férias.
• Rescisão: Atalho para o gerenciamento de processos rescisórios.
• Vínculos: Atalho para a gestão e cadastro de vínculos de colaboradores.

Card Seu Plano

1. Exibe a medição de uso e capacidade dos recursos contratados para a plataforma.
2. Alterne entre as abas para verificar o consumo de cada serviço:

• Armazenamento: Exibe o espaço em disco utilizado em relação ao limite total contratado (ex.: 0 Bytes / 4 GB utilizados).
• SMS: Exibe a quantidade e cota de envios de mensagens via SMS.
• WhatsApp: Exibe o consumo e a cota de mensagens via WhatsApp.

3. Clique no botão Contratar pacote adicional para solicitar mais espaço ou créditos de envio.

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Actualizado em: 21/09/2026