Solução

Enviar novamente o evento e buscar as informações do mesmo.

Observação: Ao enviar o novo evento verifique se, de fato, ele foi para o Monitor de Eventos. Você pode verificar isto notando que a quantidade de eventos mudou (informação contabilizada na parte inferior do lado esquerdo no Monitor de Eventos).

Exemplo: Se antes havia apenas um evento S-1000 com esta mensagem, ao reenviar deverá aparecer dois eventos com este status – um novo e o outro com o problema antigo.

Caso você envie e não mude a quantidade de eventos totais, pode ser algum problema de configuração do certificado digital. Neste caso, verifique esta situação para solucionar o erro ou entre em contato conosco.

Motivo do erro

Este erro ocorre quando o evento fica muito tempo no Monitor de Eventos com o status "Aguardando Processamento". Como o eSocial não devolve mais informações sobre ele, ocorre o Erro Http 1.1.500.

Você pode verificar a data de envio clicando duas vezes sobre o evento e observando a data na parte superior esquerda da janela que se abrirá.

Actualizado em: 04/01/2022