Consulta e Impressão de Protocolos no Connect

O sistema Calima disponibiliza a opção de impressão de protocolos das solicitações realizadas no Connect, oferecendo mais controle e formalização das comunicações entre contador e cliente. A seguir, veja como utilizar o recurso.

Impressão pela tela de Solicitações

1. Acesse o Módulo Connect > Solicitações.
2. Nesta tela é possível ver a coluna com o número do protocolo para cada solicitação, a opção de impressão individual por solicitação e o botão Imprimir disponível na parte inferior da tela para impressão.
3. Clicando no botão Imprimir, você pode marcar a opção para imprimir um protocolo por página.
4. Informe a data inicial e data final para filtro (por padrão, o sistema sugere o dia atual).
5. Em Configurações adicionais do relatório, você pode personalizá-lo ainda mais, se desejar.

Impressão pelo menu de Relatórios

1. A impressão também pode ser acessada em Relatórios > Protocolo.
2. Neste caminho, você poderá informar a data inicial e data final para filtro (por padrão, o sistema sugere o dia atual) e marcar a opção para imprimir um protocolo por página.
3. Em Configurações adicionais do relatório, você pode personalizá-lo ainda mais, se desejar.

Alterações na tela de Gerência de Envios

Na Gerência de Envios:

1. A mensagem da solicitação passa a ser o assunto do e-mail enviado ao cliente.
2. O número do protocolo é exibido no e-mail, facilitando a identificação e o controle da comunicação.

Actualizado em: 26/03/2026