Como resolver o erro de acesso ao Calima causado por configuração de DNS?

Você tentou entrar no Calima e se deparou com a tela de erro "Hum... Não consigo chegar a esta página" com o código DNS_PROBE_STARTED? Calma, o sistema não está fora do ar! Esse bloqueio ocorre quando o provedor de internet ou a rede local não consegue traduzir o endereço do nosso site. A solução é simples: basta alterar o provedor de DNS seguro diretamente no seu navegador. Confira o passo a passo:

Google Chrome

1. Para resolver no Google Chrome, abra o navegador.
2. Clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
3. Acesse Definições (ou Configurações).
4. No menu lateral esquerdo, clique em Privacidade e segurança.
5. Depois, selecione Segurança.
6. Localize a opção Usar DNS seguro.
7. Logo abaixo, escolha a opção Selecionar provedor de DNS.
8. Altere o provedor para Cloudflare [1.1.1.1].
9. Após a alteração, feche e abra novamente o navegador.

No Mozilla Firefox

1. Abra o navegador Firefox.
2. Clique no ícone de menu no canto superior direito (três linhas).
3. Acesse Configurações.
4. No menu lateral esquerdo, clique em Privacidade e Segurança.
5. Role a tela até a seção DNS sobre HTTPS e clique em Configurações avançadas.
6. Selecione a opção Personalizado.
7. Em Escolher provedor, selecione Cloudflare [padrão].
8. Após a alteração, feche e abra novamente o navegador.

No Microsoft Edge

1. Abra o navegador Microsoft Edge.
2. Clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
3. Acesse Configurações.
4. No menu lateral esquerdo, clique em Privacidade, pesquisa e serviços.
5. Role a tela até a seção Segurança.
6. Ative a opção Usar DNS seguro.
7. Selecione Escolher um provedor de serviço e depois Cloudflare [1.1.1.1].
8. Após a alteração, feche e abra novamente o navegador.

Saiba mais

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Actualizado em: 10/07/2026