Como corrigir o erro “Município origem” na importação de CT-e/ BP-e?
Você está tentando importar um CT-e e se depara com a seguinte mensagem: “Não foi possível determinar os valores dos seguintes campos: Município origem.” Apesar disso, o CT-e é importado, mas o campo UF de origem permanece em branco, mesmo que o XML contenha essa informação.
Qual é a causa do erro?
Esse erro ocorre porque o sistema não consegue identificar o município de origem informado no XML. A falha está relacionada ao cadastro incompleto no sistema, especificamente no módulo principal.
Motivo técnico: No menu Módulo Principal > Manutenção > CEP > Cidade, o código do município de origem não foi preenchido. Sem esse código, o sistema não consegue vincular corretamente os dados do XML à base de dados interna.
Como corrigir?
- Acesse o sistema e vá até Módulo Principal > Manutenção > CEP > Cidade.
- Localize o município de origem correspondente ao CT-e.
- Preencha o código do município corretamente.
- Salve as alterações.
- Importe novamente o CT-e.
Actualizado em: 06/11/2025
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