Erro 1728: Como Corrigir o Erro de Classificação Tributária Não Permitida?
Neste guia, você vai entender por que o erro acontece no eSocial e como resolver com segurança no Calima, passo a passo, para conseguir alterar a classificação tributária do empregador Pessoa Jurídica sem retrabalho.
Quando a alteração é permitida
A alteração da classificação tributária no evento S-1000 só é aceita quando, em todo o período de validade do novo S-1000:
- As Folhas de Pagamento estão reabertas
- Não existem eventos enviados com sucesso do tipo S-1200 a S-1280, S-2299 ou S-2399
Motivo do erro
A presença de qualquer um dos eventos abaixo, enviados com sucesso no período de validade do novo S-1000, bloqueia a mudança:
- S-1200 a S-1280
- S-2299
- S-2399
Se esses eventos foram enviados com a classificação tributária incorreta, primeiro é preciso excluí-los via S-3000 no Calima. Em outras palavras, exclue o que foi enviado com a tributação errada, corrija e reenviar.
Antes de começar
- Atenção: NÃO exclua eventos diretamente no Portal do eSocial antes de seguir os passos abaixo.
- Planeje o período: confirme o início de validade que será usado no novo S-1000.
- Garanta conexão estável e perfil adequado para envio no Calima.
Procedimento de correção
🔵 Reabra as Folhas do período do novo S-1000
Reabra todas as Folhas fechadas a partir do início de validade do S-1000 que pretende enviar.
🔵 Exclua os eventos impeditivos com o S-3000
- Quais eventos excluir? S-1200 a S-1280, S-2299 e S-2399
- Ordem recomendada: Sempre exclua os eventos em ordem decrescente. Por exemplo: S-1280, S-1210, S-1200, etc.
🔵 Reenvie o S-1000 com a nova classificação
- Acesse o Módulo Folha de Pagamento > eSocial > Exportação > Monitor de eventos do eSocial > botão "Carga inicial".
- No campo "Referência", informe o mês desejado de correção da classificação tributária.
- Ative o botão "Reenviar 1ª fase".
- Deixe ativo APENAS o S-1000 e prossiga com o envio até a sua conclusão.
Conferências finais e solução de problemas
- Persistiu o erro? Verifique se não há Folha já fechada dentro do período. Também verifique se nenhum evento do conjunto S-1200 a S-1280, S-2299 ou S-2399 segue como "enviado com sucesso" no intervalo.
- Divergência entre Calima e Portal do eSocial: Mesmo que no Calima não conste, pode haver eventos no Portal do eSocial. Se encontrar eventos no Portal, retorne ao Calima e gere as exclusões via S-3000 pelos mesmos critérios, evitando excluir direto no Portal antes do fluxo acima.
Actualizado em: 10/10/2025
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