> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.calimaerp.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Erro 911 no eSocial: O que significa e como resolver em poucos passos A rotina do Departamento Pessoal é corrida, e esbarrar em erros de validação ao enviar eventos para o governo pode ser bastante frustrante. Um dos problemas mais comuns ao tentar enviar eventos de admissão (S-2200) ou de trabalhadores sem vínculo (S-2300) é o **Erro 911**, acompanhado da mensagem **`"Data/Período inválido"`**. Mas não se preocupe! Esse erro não significa que você perdeu seus dados. Ele é apenas uma trava de segurança do governo. Abaixo, explicamos o motivo dessa inconsistência e como resolvê-la de forma rápida no Calima. --- ###### A Causa Raiz: O que é o Faseamento? Para entender o Erro 911, precisamos lembrar do "faseamento". O governo implementou o eSocial em etapas, dividindo as empresas em grupos (Grupo 1, 2, 3, etc.). Cada grupo possui datas específicas em que passou a ser obrigado a enviar os eventos de tabelas, não periódicos e periódicos. O Erro 911 ocorre justamente quando há uma **inconsistência temporal**. Ou seja, o sistema do eSocial identifica que você está tentando enviar uma informação com uma data que não bate com o calendário de obrigatoriedade do grupo em que a sua empresa está enquadrada. --- ###### Cenários Comuns e Soluções (Passo a Passo) Para resolver esse problema, siga as verificações abaixo, da causa mais comum para a mais específica: **1. Divergência do Grupo da Empresa entre o Calima e o eSocial** O eSocial é quem define oficialmente a qual grupo a sua empresa pertence, com base no faturamento e natureza jurídica. O Calima não altera essa informação no governo; ele apenas "espelha" o que está lá. Se o grupo configurado no Calima for diferente do grupo real no portal web, o Erro 911 vai acontecer. * **Como resolver:** Acesse o portal web do eSocial e vá em ${color}[#0800FF](**Empregador/Contribuinte > Consulta obrigatoriedade**) para conferir em qual grupo a empresa está classificada pelo governo. * Em seguida, no Calima, acesse o ${color}[#0800FF](**Módulo Folha de Pagamento > Manutenção > Configurações > Empresa**). Expanda a aba ${color}[#0800FF](**eSocial**) e verifique se o **Grupo da Empresa** e as **Datas de início da obrigatoriedade** estão preenchidas exatamente de acordo com o que consta no portal do eSocial. ![Veja uma demonstração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/gif1_1j98kb6.gif) **2. O conflito do Cadastro Inicial vs. Admissão Normal** No eSocial, existe uma diferença entre enviar o "Cadastro Inicial" (trabalhadores que já estavam na empresa antes da obrigatoriedade do eSocial) e uma "Admissão" (trabalhadores contratados após a obrigatoriedade). Se as datas de obrigatoriedade (que você configurou no passo anterior) estiverem incorretas no Calima, o sistema pode classificar uma admissão nova como cadastro inicial (ou vice-versa), gerando o Erro 911 no envio. * **Como resolver:** Ao corrigir as datas de faseamento na tela de configurações da empresa (mostrada na imagem acima), o Calima passará a classificar o envio corretamente, comparando a data de admissão do funcionário com a data de início da obrigatoriedade da sua empresa. **3. A falta de processamento correto do evento S-1000** O evento S-1000 (Informações do Empregador) é a base de tudo. Se ele não foi enviado ou não foi processado com sucesso pelo eSocial, o governo não reconhece as configurações básicas da sua empresa, bloqueando os eventos seguintes com erros de data. * **Como resolver:** No Calima, acesse o ${color}[#0800FF](**Módulo Folha de Pagamento > eSocial > Exportação > Monitor de eventos do eSocial**). Clique na aba ${color}[#0800FF](**Eventos já enviados**) e, na seção ${color}[#0800FF](**Eventos de tabela**), procure pelo **S-1000**. Verifique se o status está como **201 - Sucesso**. Se houver erros ou se ele não estiver lá, você precisará gerá-lo e enviá-lo antes de tentar enviar os funcionários. * **Dica de conferência:** Para confirmar em qual referência o S-1000 foi enviado, dê um duplo clique no evento com sucesso. Na tela que se abrir, vá até a aba **XML** e procure pelo campo **`iniValid`** (você verá algo como "2019-04"). Caso perceba que enviou o S-1000 e a 1ª Fase na referência incorreta, é possível corrigir isso! Para isso, leia o artigo "Enviei a Primeira Fase do eSocial errada. Como corrigir?" na seção "Saiba mais" no final do artigo. ![Veja uma demonstração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/gif2_ldhq5c.gif) **4. Afastamentos enviados junto com o cadastro inicial** Se um funcionário foi admitido antes da obrigatoriedade do eSocial (Cadastro Inicial), mas estava afastado (licença, auxílio-doença) no momento em que a empresa entrou no eSocial, o envio pode falhar se as informações forem misturadas. * **Como resolver:** O eSocial exige que a carga inicial seja enviada separadamente. Primeiro, envie o evento S-2200 apenas com os dados de admissão. Após o evento retornar com Sucesso, envie o evento de afastamento (S-2230) separadamente. --- ###### Dica de Ouro Ver erros no eSocial pode causar ansiedade, mas a imensa maioria deles é resolvida apenas alinhando as configurações do sistema com os dados oficiais do governo. Manter o evento S-1000 atualizado e garantir que o Grupo da Empresa no Calima seja o mesmo do portal eSocial Web é a chave para evitar o Erro 911 e manter a sua folha de pagamento rodando sem estresse! --- ###### Saiba mais [Consulta Obrigatoriedade ao eSocial](https://www.gov.br/esocial/pt-br/noticias/consulta-obrigatoriedade-ao-esocial-e-a-dctfweb-ja-esta-disponivel) [Enviei a Primeira Fase do eSocial errada. Como corrigir?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/enviei-a-primeira-fase-do-esocial-errada-como-corrigir-1ei6f5k/) [Quais as datas de obrigatoriedade do eSocial que eu preciso preencher?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/quais-as-datas-de-obrigatoriedade-do-esocial-que-eu-preciso-preencher-u83og0/)