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# Erro "108 – Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF Web": O que fazer?

Ao tentar enviar o evento **S-1299 (Fechamento dos Eventos Periódicos)**, alguns usuários estão recebendo a seguinte mensagem de erro:

${color}[#ff0000](**108 – Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF Web. Refaça a solicitação e caso o problema persista entre em contato com o fale conosco do sistema.**)

![Veja a tela do erro](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/design-sem-nome_1oc1rny.png)

Esse erro tem causado preocupação, mas a boa notícia é que **não se trata de um problema no Calima ERP**, e sim de uma instabilidade no próprio **portal do eSocial/DCTF Web**.

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###### Por que esse erro acontece?

O erro 108 aparece quando o eSocial não consegue enviar corretamente as informações de fechamento (S-1299) para a DCTF Web. Isso normalmente ocorre por instabilidade ou falha temporária no **servidor do governo**.

Ou seja, mesmo que os dados estejam corretos no sistema, o portal pode rejeitar o envio porque não está conseguindo processar a solicitação no momento.

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###### O que fazer?

Como o problema está no portal do eSocial ou na DCTFWeb, não é possível corrigi-lo diretamente no Calima. Siga as orientações abaixo:

1. **Aguarde alguns minutos ou horas**; o portal costuma se estabilizar sozinho.
2. **Refaça o envio do evento S-1299** após esse tempo de espera.
   - Se o erro persistir, **recalcule a folha** e tente reenviar o fechamento.
3. **Verifique o status dos servidores do eSocial** no ["Semáforo do eSocial"](https://www.gov.br/esocial/pt-br/acesso-ao-sistema/semaforo). Se os indicadores estiverem em **amarelo (instabilidade)** ou **vermelho (indisponível)**, aguarde até que voltem ao **verde** antes de tentar novamente.
4. **Desative a transmissão imediata da DCTFWeb** (se o erro persistir):
   - Acesse: **eSocial > Configurações > Geral**.
   - Desmarque a opção **"Solicitação de transmissão imediata da DCTFWeb"** marcada para a geração do evento S-1299.
   - Salve as alterações.
   - Recalcule a folha e envie o evento novamente.
   - Após o envio, transmita a DCTFWeb diretamente pelo [portal do eSocial](https://www.gov.br/esocial/pt-br) ou [portal ECAC](https://cav.receita.fazenda.gov.br/).
   - Se desejar, marque novamente a opção de transmissão imediata após a conclusão do processo.

5. **Envie manualmente pelo eSocial Web**, se necessário:
   - Acesse **Folha de Pagamento > eSocial > Exportação > Monitor de Eventos**.
   - Clique em **Configurações** e **desmarque** a opção **"Envia a DCTFWeb"**.
   - Salve e envie o evento S-1299.
   - Após o envio, acesse o [portal do eSocial Web](https://www.gov.br/esocial/pt-br) e transmita a DCTFWeb manualmente.
6. Se o problema persistir, para não perder prazos de envios, acesse o **portal do eSocial Web** e tente enviar por lá.
7. Se não conseguir enviar pelo site do eSocial, entre em contato pelo [**Fale Conosco do eSocial**](https://www.gov.br/esocial/pt-br/canais_atendimento) ou pelo telefone **0800 730 0888**.

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###### Conclusão

O erro 108 no evento S-1299 não significa que há algo errado na sua folha de pagamento ou nos dados da empresa. Ele ocorre devido a instabilidades no **portal do eSocial/DCTF Web**, e a solução é **aguardar e tentar novamente mais tarde**.

Portanto, não é necessário refazer lançamentos ou ajustar cadastros no Calima — basta refazer o envio quando o sistema do governo estiver estável.

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