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# Contratei o Calima, mas quero cancelar. Consigo acessar o sistema?

Veja abaixo informações e orientações sobre cancelamento e Acesso ao Calima

###### Acesso ao sistema

Em caso de cancelamento, o acesso gratuito ao Calima será encerrado. Seu banco de dados continuará disponível por 60 dias, conforme previsto em contrato. Após esse período, os dados serão removidos de forma definitiva, sempre com o cuidado de garantir a segurança das suas informações, conforme a LGPD.

###### Reativação e acesso ao Backup.

Caso deseje reativar sua conta mantendo os dados da sua base atual, **você terá 60 dias corridos**, a partir do cancelamento, para realizar a reativação. Nossa equipe Comercial está à disposição para explicar as condições e os valores dos planos disponíveis.
Após esse prazo, **todos os dados serão excluídos permanentemente**, sem possibilidade de recuperação.

Caso deseje manter uma cópia das suas informações, recomendamos fazer o download do banco de dados diretamente na área do cliente antes do encerramento desse período.

||| ⚠️ Atenção: O banco de dados baixado **não** poderá ser restaurado no futuro.

###### Como salvar o banco de dados?

1. Acesse o site da Central do cliente ${color}[#0800FF](**https://www.projetusti.com.br/areadocliente**)
2.  No caminho ${color}[#0800FF](**Minha conta > Acessar agora > Gerência > Meus backups**) faça o Download do arquivo do backup.

| Dentro do ${color}[#0800FF](**Calima**) também é possível acessar a Central do Cliente através do Menu ${color}[#0800FF](**Aplicativos > Backup**). Para isso é necessário possuir um plano ativo.