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# Como habilitar autenticação de dois fatores no Calima?

Veja como habilitar a autenticação de dois fatores no Calima, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso ao sistema e protegendo os dados da empresa contra acessos não autorizados. Confira o **passo a passo:**

1. Acesse o ${color}[#0800ff](**Módulo Principal > Manutenção > Configurações > Preferências de Usuário**).

| Outra forma de acessar é pelo ${color}[#0800ff](**botão de perfil**) no canto superior direito do sistema. Em seguida, clique em ${color}[#0800ff](**Aumente sua segurança. Habilite a autenticação de 2 fatores!**).

2. No grupo ${color}[#0800ff](**Segurança**), ative o botão ${color}[#0800ff](**Habilitar autenticação de 2 fatores**).
3. Escolha o método que deseja utilizar para a autenticação de dois fatores: ${color}[#0800ff](**E-mail**) ou ${color}[#0800ff](**Aplicativo de autenticação**).
* Caso selecione a opção ${color}[#0800ff](**E-mail**), informe o endereço de e-mail desejado e clique em ${color}[#0800ff](**Salvar**).

|| Você receberá um código neste e-mail ao efetuar login.

* Caso escolha ${color}[#0800ff](**Aplicativo de autenticação**), escaneie o **QR Code** exibido na tela do aplicativo de autenticação de sua preferência ou **Copie e cole o código** apresentado e adicione-o manualmente ao aplicativo. Após isso, clique em ${color}[#0800ff](**Avançar**) e informe no sistema o **código gerado pelo aplicativo** em seu dispositivo.

| Após a validação, a autenticação permanecerá válida por ${color}[#0800ff](até 14 dias). Após esse período, ou caso seja identificada alguma atividade suspeita, será necessário realizar uma nova verificação utilizando o método escolhido.

![Veja uma demonstração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/gravacao-de-tela-de-2026-03-10_51594i.gif)

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###### Outra opção de configuração

Também é possível habilitar essa configuração diretamente pela tela de ${color}[#0800ff](**Controle de usuários**). Para isso:

1. Acesse o ${color}[#0800ff](**Módulo Principal > Manutenção > Controle de Usuário**).
2. Localize o usuário ${color}[#0800ff](**Administrador**) e clique no botão ✏️ para editar.
3. Acesse a aba ${color}[#0800ff](**Permissões**).
4. Ative o botão ${color}[#0800ff](**Habilitar autenticação de 2 fatores**).
5. Em seguida, realize os procedimentos descritos no passo ${color}[#0800ff](**3**) apresentados no início deste artigo.
6. Clique em ${color}[#0800ff](**Salvar**).

![Veja uma demonstração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/gravacao-de-tela-de-2026-03-10_1ued2jz.gif)

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###### Habilitar autenticação de dois fatores no Calima Connect

O Calima Connect também utiliza a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança no acesso ao portal e proteger os dados dos usuários. Esse recurso está disponível tanto para o **Portal do Cliente** quanto para o **Portal do Colaborador**.

1. Acesse o ${color}[#0800ff](**Calima Connect**).
2. Clique no ${color}[#0800ff](**ícone de perfil**) localizado no canto superior direito da tela.
3. Acesse a opção ${color}[#0800ff](**Configurações**).
4. Localize a seção ${color}[#0800ff](**Segurança**).
5. Ative a opção ${color}[#0800ff](**Habilitar autenticação de dois fatores**).
6. Escolha o método desejado: ${color}[#0800ff](**E-mail**) ou ${color}[#0800ff](**Aplicativo de autenticação**).
7. Caso escolha ${color}[#0800ff](**Aplicativo de autenticação**), escaneie o QR Code exibido na tela utilizando o aplicativo autenticador de sua preferência.
8. Informe o código gerado pelo aplicativo para concluir a validação.
9. Clique em ${color}[#0800ff](**Salvar**).

|| No ${color}[#0800ff](**Portal do Cliente**), a autenticação pode ser ativada ou desativada manualmente pelo usuário. Já no ${color}[#0800ff](**Portal do Colaborador**), a autenticação de dois fatores já vem habilitada por padrão via e-mail, sendo permitido apenas alterar o método para aplicativo autenticador.

![Veja uma demonstração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/gravacao-verificacao-connect_u3twr0.gif)

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###### Saiba mais

[O que é a Autenticação de Dois Fatores (2FA) no Calima?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/o-que-e-a-autenticacao-de-dois-fatores-2fa-no-calima-1bh7n7k/)
[Por que a autenticação de dois fatores será obrigatória no Calima?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/por-que-a-autenticacao-de-dois-fatores-sera-obrigatoria-no-calima-cl37vz/)
[Autenticação de 2 fatores: Não recebi o código via e-mail e agora?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/autenticacao-de-2-fatores-nao-recebi-o-codigo-via-e-mail-e-agora-y3m1l1/)