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# Como habilitar a autenticação de dois fatores no Connect?

O Calima Connect permite habilitar a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança no acesso ao portal, protegendo as informações dos usuários com uma camada extra de validação. O recurso está disponível tanto no **Portal do Cliente** quanto no **Portal do Colaborador**. Confira o **passo a passo**:

1. Acesse o [Calima Connect](https://connect.calima.app/) e logue no ${color}[#0800ff](**Portal do Cliente**) ou ${color}[#0800ff](**Portal do Colaborador**).
2. Clique no ${color}[#0800ff](**ícone de perfil**) localizado no canto superior direito da tela.
3. Acesse a opção ${color}[#0800ff](**Configurações**).
4. Na seção ${color}[#0800ff](**Segurança**)${color}[#0800ff]( )ative a opção ${color}[#0800ff](**Habilitar autenticação de dois fatores**).
5. Ative pelo método desejado: 
* ${color}[#0800ff](**E-mail:**) será enviado o código por email
* ${color}[#0800ff](**Aplicativo de autenticação:**) pode habilitar por qr code ou pelo código copie e cole no seu aplicativo autenticador de sua preferência. (Ex: google autenticator)

6. Clique em ${color}[#0800ff](**Salvar**).

|| No ${color}[#0800ff](**Portal do Cliente**), a autenticação pode ser ativada ou desativada manualmente pelo usuário. Já no ${color}[#0800ff](**Portal do Colaborador**), a autenticação de dois fatores já vem habilitada por padrão via e-mail, sendo permitido apenas alterar o método para aplicativo autenticador.

![Veja uma demonstração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/gravacao-verificacao-connect_u3twr0.gif)

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###### O que acontece se não habilitar?

Ao realizar seu login, você receberá um lembrete para ativar a Autenticação de Dois Fatores (2FA), caso ainda não tenha configurado esse recurso.

Para sua segurança, o código de acesso poderá ser solicitado a cada 14 dias ou antes, caso seja identificada alguma atividade suspeita, como por exemplo: mudança de localização, limpeza de cookies, limpeza de cache, alteração de rede de internet, entre outros.

A partir de **28 de maio de 2026**, essa medida passará a ser obrigatória para todos os usuários, garantindo um ambiente mais seguro e confiável dentro da plataforma.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/image_1tag6fx.png)

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###### Saiba mais

[O que é a Autenticação de Dois Fatores (2FA) no Calima?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/o-que-e-a-autenticacao-de-dois-fatores-2fa-no-calima-1bh7n7k/)
[Autenticação de 2 fatores: Não recebi o código via e-mail e agora?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/autenticacao-de-2-fatores-nao-recebi-o-codigo-via-e-mail-e-agora-y3m1l1/)
[Por que a autenticação de dois fatores será obrigatória no Calima?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/por-que-a-autenticacao-de-dois-fatores-sera-obrigatoria-no-calima-cl37vz/)