> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.calimaerp.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como funcionam as regras de importação do Calima Box?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e25605c2f6f21800/exclusivopromini_197pdl7.png)

Saiba como funcionam as principais regras de importação, as limitações de busca de notas e as diferenças entre o Calima Box e o Calima Box Plus. Confira o **passo a passo:**

1. O sistema busca lotes e notas recebidas pela empresa com até 10 dias retroativos à data de ativação. Essa limitação ocorre porque o evento de ciência da operação, utilizado pelo sistema para localizar os documentos, possui prazo de validade e não fica disponível indefinidamente na Receita Federal.
2. Após a ativação em uma nova empresa, o sistema passa a buscar os seguintes documentos fiscais de forma automática nos servidores da Receita Federal, a cada 1 hora:
* Para notas recebidas: NF-e, CT-e e NFS-e (válida para municípios aderentes ao novo modelo).
* Para notas emitidas (exclusivo do Calima Box Plus): Nota Fiscal de Serviço Nacional (NFS-e), válida para municípios aderentes ao novo modelo, NF-e ou NFC-e.

3. O uso de procuração eletrônica não é aceito pelo Calima Box devido a limitações técnicas da própria Receita Federal.

|| O Número Sequencial Único (NSU) é um código numérico gerado pelo Ambiente Nacional da Secretaria da Fazenda (SEFAZ) para identificar documentos fiscais como NF-e, Carta de Correção Eletrônica (CC-e) e demais eventos.

---

###### Condições que Podem Gerar Erros na Importação

1. Acesse o ${color}[#0800FF](**Módulo Box > Utilitários > Registro de Eventos**) para verificar o status das buscas de notas e consultar possíveis inconsistências.
2. Caso utilize outro sistema para realizar o download dos arquivos XML, certifique-se de que o Certificado Digital não esteja sendo executado simultaneamente em outra aplicação:
* Em caso de concorrência de consulta, o Calima Box realizará uma nova tentativa automática após 1 hora.

3. Monitore eventuais interrupções na sequência do NSU durante as consultas integradas à SEFAZ.
4. Ao identificar a rejeição "Consumo indevido reportado para a empresa" na aba ${color}[#0800FF](**Consultas na Receita Federal**), localizada dentro de ${color}[#0800FF](**Módulo Box > Utilitários > Registro de Eventos**), aguarde o intervalo de 1 hora para a tentativa automática de consulta.
5. Diante da rejeição por consumo indevido, o sistema atua de forma autônoma reiniciando a busca a partir do último NSU salvo no Calima Box. A nova consulta resgatará notas de até 10 dias anteriores para reestabelecer a sequência correta na Receita Federal.

---

###### Saiba mais

[Como consultar o Registro de Eventos no Box?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/como-consultar-o-registro-de-eventos-no-box-1hnllsj/)
[Como ativar o Box Plus e importar notas fiscais de saída automaticamente?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/como-ativar-o-box-plus-e-importar-notas-fiscais-de-saida-automaticamente-10235fa/)
[Como baixar, instalar e utilizar o Box File?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/como-baixar-instalar-e-utilizar-o-box-file-lingez/)