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# Como corrigir o erro “PGDAS – Não é possível acessar e gerar o PGDAS e erro na versão” no Calima?

Veja como resolver a mensagem de erro "PGDAS – Não é possível acessar e gerar o PGDAS e erro na versão" no Calima ERP Contábil, falha decorrente de instabilidade nos webservices da Receita Federal ou de acúmulo de dados temporários no navegador. Confira o **passo a passo**:

1. Verifique a estabilidade dos serviços da Receita Federal:
* Acesse o Portal do Simples Nacional para confirmar se o portal do governo está operando normalmente.
* Tente realizar o acesso e a geração da guia em horários com menor fluxo de acessos, como ao meio-dia ou fora do horário comercial.

2. Realize a limpeza do *cache* e dados de navegação:
* Acesse o menu de ${color}[#0800ff](**Configurações**) do seu navegador de internet.
* Selecione a opção ${color}[#0800ff](**Limpar dados de navegação**), marque os itens de *cache* e *cookies* e confirme a exclusão.
* Feche totalmente o navegador e abra-o novamente antes de efetuar nova tentativa no Calima.

3. Alterne o navegador de internet:
* Tente realizar o procedimento em outro navegador compatível, como o **Microsoft Edge**, para eliminar possíveis conflitos de configurações do navegador padrão.

||| Os erros de acesso e de versão no PGDAS são provocados majoritariamente por instabilidades momentâneas nos servidores governamentais ou conflitos em arquivos temporários. Caso o portal da Receita Federal permaneça indisponível, aguarde o restabelecimento do serviço ou contate o suporte da Receita Federal.

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###### Saiba mais

[Como funciona o Utilitário Calima (Extensão)?](https://ajuda.calimaerp.com/pt/article/como-funciona-o-utilitario-calima-extensao-visg52/)