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# Como corrigir o erro “Município origem” na importação de CT-e/ BP-e?

| Você está tentando importar um CT-e e se depara com a seguinte mensagem: **“Não foi possível determinar os valores dos seguintes campos: Município origem.”** Apesar disso, o CT-e é importado, mas o campo **UF de origem** permanece em branco, mesmo que o XML contenha essa informação.

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###### Qual é a causa do erro?

Esse erro ocorre porque o sistema não consegue identificar o município de origem informado no XML. A falha está relacionada ao cadastro incompleto no sistema, especificamente no módulo principal.

**Motivo técnico:** No menu ${color}[#0800ff](**Módulo Principal > Manutenção > CEP > Cidade**), o código do município de origem **não foi preenchido**. Sem esse código, o sistema não consegue vincular corretamente os dados do XML à base de dados interna.

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###### Como corrigir?

1. Acesse o sistema e vá até ${color}[#0800ff](**Módulo Principal > Manutenção > CEP > Cidade**).

2. Localize o município de origem correspondente ao CT-e.

3. Preencha o **código do município** corretamente.

4. Salve as alterações.

5. Importe novamente o CT-e.

| ✅ Após esse ajuste, o sistema conseguirá identificar corretamente o município e preencher o campo UF de origem.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/msedgehywjgr2nyb_11eycgq.gif)

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