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# Como corrigir o erro 312 no evento S-1200?

| ✅ Se você trabalha no Departamento Pessoal, provavelmente já se deparou com erros no envio dos eventos ao eSocial. Um dos mais comuns é o **Erro 312 no evento S-1200**, que pode gerar dúvidas e atrasar a entrega da Folha de Pagamento. O objetivo deste artigo é mostrar, de forma simples e prática, como identificar a causa desse erro e como solucioná-lo corretamente!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/5/6/e25605c2f6f21800/erro-312_nc38fl.png =1200x164)

🔵 Este conteúdo foi preparado para quem ainda não tem tanta experiência com o eSocial, mas precisa lidar com situações do dia a dia. A ideia é que você consiga entender o problema e aplicar a solução sem complicação, garantindo que o envio da Folha seja concluído sem pendências!

###### O que significa o Erro 312?

O Erro 312 acontece quando a **categoria informada no evento S-1200 é diferente da categoria cadastrada para o trabalhador no ambiente nacional do eSocial**. Em outras palavras, existe um desencontro de informações entre o que está sendo enviado e o que já está registrado no sistema do governo.

Isso pode acontecer, por exemplo, quando um trabalhador muda de categoria (como de estagiário para empregado) e essa alteração não é refletida corretamente nos eventos transmitidos.

###### Como identificar o erro:

Para confirmar que se trata do Erro 312, você deve ir até o **Monitor de Eventos do eSocial**.

1. Acesse o ${color}[#0800FF](**Módulo Folha de Pagamento > eSocial > Exportação > Monitor de Eventos do eSocial**).

2. Na aba ${color}[#0800FF](**Eventos Já Enviados > Eventos Periódicos > S-1200**), você poderá visualizar os retornos do eSocial e encontrará a seguinte mensagem: *“Erro 312: A categoria informada deve ser igual à categoria existente no cadastro do trabalhador no ambiente nacional do eSocial”*.

|| 📌 Se aparecerem outras mensagens junto com o erro 312, corrija primeiro esse erro, pois ele é a causa principal. Ao resolvê-lo, os demais erros relacionados também serão eliminados.

###### Como corrigir o Erro 312 no S-1200:

1. **Verifique a categoria do trabalhador** no cadastro de vínculo no Calima.

2. **Compare com a categoria registrada no eSocial**. Se estiverem diferentes, esse é o motivo do erro.

3. **Ajuste o cadastro** para que a categoria do trabalhador seja a mesma tanto no sistema Calima quanto no ambiente do eSocial.

4. Depois da correção, **gere novamente o evento S-2200 (Cadastro Inicial do Trabalhador ou Admissão)** com as informações corretas.

5. Em seguida, **retransmita o evento S-1200**.

6. Se o S-1200 continuar com erro, verifique se a folha da referência está fechada. Para corrigir dados e reenviar eventos periódicos, **reabra a folha, recalcule-a e reenvie o S-1200**. Quando aplicável, envie depois o **S-1210** e, por fim, o **S-1299**.

7. Confira o resultado no **Monitor de Eventos do eSocial**, em **Eventos já Enviados → Eventos Periódicos → S-1200**.

6. Esse procedimento garante que os dados estejam consistentes e que o evento seja aceito pelo eSocial sem pendências!

###### Conclusão:

| ✅ O Erro 312 no evento S-1200 pode parecer complicado à primeira vista, mas a solução é simples: basta garantir que a categoria do trabalhador esteja igual tanto no Calima quanto no eSocial. Seguindo os passos apresentados, você evita retrabalho, mantém sua Folha de Pagamento em dia e garante mais segurança nas informações enviadas!

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## Saiba mais:

* **Vídeo:** [Solução para o Erro 312 - Evento S-1200](https://youtu.be/b53I4MK4E5o/)